apple維修預約a13、apple預約客服、apple直營門市在PTT/mobile01評價與討論，在ptt社群跟網路上大家這樣說

手機排版 傷眼抱歉


前情提要：

小弟的iPhone 6s 即將邁入第三年，其實從去年中開始，就一直覺得耗電很快

直到現在電池健康度剩80%（感覺好像更少），不到半天就剩大概一半的電量

每次出門都一定要帶行動電源，實在覺得很不方便，一直很想換手機

不過現在覺得還是滿順的，而且之前看到iOS13還有支援iPhone 6s（真的覺得很神）

想說乾脆省省荷包，索性打消換手機的念頭，去換個電池再戰1+N年

於是便預約了信義a13直營店（想說新店比較好XD），但其實是因為101預約到週末都滿了，
但a13很空（實在是不知道為什麼，可以幫小弟解惑一下嗎？）



換電池當天：

小弟預約的是6/20星期四14:45的維修，當天14:30就到了，進去還來不及找店員就已經被店
員找了，店員指示說到樓下找有iPad的店員進行報到作業

到了地下室之後，同樣也還沒找店員，店員就主動詢問需要什麼幫助，小弟表示要換電池，
店員就帶我到旁邊的桌子等待，
並跟小弟確認是否有備份及關閉尋找我的iPhone

不久，負責小弟手機的工程師出現了，是個帥帥的哥哥，首先先幫小弟的手機做檢測

因為需要一點時間，所以工程師也很熱情的跟小弟聊天，像是覺得新的直營店如何？Apple
Watch 用的還習慣嗎？小弟也問說101和a13的差異，帥帥的哥哥表示之後a13的活動會比較
多，然後他是從101調過來的

在檢測完之後，可以看到iPad上面只有電池的項目是黃色的，工程師還稱讚小弟都有更新軟
體（害羞）

循環：967次
電池最大容量80%

然後工程師又繼續稱讚說，來換電池是正確的選擇（害羞*2），然後告知價錢，保護貼必要
可能會撕掉，資料可能會被清除等... 然後說一小時後可以來取件

上面的內容確定之後，就要留資料開始維修了，不過小弟未滿20歲，所以需要代理人代為取
件，只好聯絡親戚幫忙，一切搞定之後小弟就開開心心的跑去松山機場看飛機打發時間



第二次來訪：

小弟帶著親戚一樣到地下室找人報到，店員輸入名字後發現找不到

小弟：！？

結果是輸入到預約維修，改到維修取件再試一次，結果還是找不到

小弟：！！？？

於是店員就匆匆忙忙的跑進神秘房間確認狀況，小弟也開始緊張，不久，店員然後一臉嚴肅
的走出來

店員：我們有事情想跟你討論一下
小弟：嗯（吞口水）
店員：電池已經更換完成，不過螢幕裝回去時有點顯示上的問題，需要更換螢幕

然後在小弟要開口時，店員又繼續說，這部分不要擔心，不會收取額外費用等等等......，
然後小弟想說怎麼跟之前爬的文似曾相識

#1SiR-ANe (iOS)

這分明是修壞了嘛！
之後大概就朝向這樣發展，不一樣的地方是，iPhone 6s 的螢幕缺料，要跟國外訂貨，所以
要留機在直營店，而官方說法要7～14天（晴天霹靂），因為突然沒手機真的很不方便，只
好衝回家把小弟的上古iPhone 5拿出來擋一下



6/25星期二取件當天：

還好比想像中的還早，小弟一樣先找店員報到，然後等候取件，收取金額也是標價1829實收
1590（還是不知道為什麼，能幫小弟解惑一下嗎）

然後店員建議先試用一下有沒有問題，並告知有保固90天，不過有問題都可以拿來檢查，小
弟大約檢查了十幾分鐘，沒問題就離開了

雖然奔波了兩次，不過有了新電池跟免費換到的4790的螢幕，還算滿值得的

大概就是這樣



最後最後的個人心得重點整理：

1.信義a13比101好預約

2.未滿20歲記得要找代理人（家人朋友都可以）

3.要維修報到直接找有iPad的店員比較快

4.服務部門很好，但維修部門好像滿有機會中獎...（ex.免費換螢幕）

5.店員長相都還不錯（被打

6.整體來說評價還算好，感覺維修還是在直營店比較保險，不過還是希望維修部門能夠再加
油一下啦！！

抱歉看小弟廢話那麼多，謝謝大家看完

--


有承認有推
沒有啦，也有漂亮的姐姐，只是負責小弟的剛好都是男生
恭喜XD
小弟不會自己換QQ
不太敢在外面換，還是在直營店保險
小弟也想要換一台
不要看錯RRRR
拜託不要歪樓><
沒有圖，但是意見表有名字XD
等一下補個收據圖（應該該遮的都遮了）



好像真的很容易拆壞...維修部門加油
對不起，小弟敘事能力待加強
錶帶比換電池還貴，沒錢只能換電池QQ
（筆記
第一次去直營店維修有點緊張


錢都花了 希望不要太快壞～
單純分享一下心得 提供一些小資訊
換電池前也是看了其他人的文章才比較瞭解怎麼做
或是可能遇到什麼問題
不客氣
沒有啦><

現在想想這個用法好像有點怪 XDD
小弟只是想表達被稱讚有點不好意思的感覺，但說不好意思好像又怪怪的，不知道有什麼說
法（囧

不行啦><
真的～
謝謝！！！
這樣是怪怪的嗎QQ
不客氣
不能再歪樓了啦><

可能小弟長得不像大人吧QQ，那時店員問小弟有沒有20歲，小弟也很誠實的回答沒有

h大想認識誰要說清楚XD，店員的話小弟有名字

推 andy086: A13承認自己裝壞給推06/26 01:18
推 snailz: 你是不是喜歡男生06/26 01:19
→ minwoo29: 最喜歡腐腐的06/26 01:24
→ PrinceSteven: 我之前去101換電池也是免費換了個新螢幕 XD06/26 01:29
推 cattgirl: 板上很多買副廠面板 自己換06/26 01:56
推 wcptt: 去神腦換1890元，沒什麼人....06/26 01:56
推 Andosinjo: 我正想要問2樓那句06/26 02:45
推 godtone0908: 幹笑死，原來不是只有我以為原po喜歡男生06/26 02:54
推 l11k755013: 副廠螢幕有的真的很爛，很多3D touch功能都不如原廠06/26 05:27
→ l11k755013: 來的好用，然後發色跟色準品質不一。要買要慎選多看06/26 05:27
→ l11k755013: 評價06/26 05:27
推 CharlesCL: 你根本就喜歡男的沒錯吧06/26 05:42
推 beypola: 我前天去A13修手機換了一隻免費的整新機06/26 06:19
推 ddt888068: 越看越母湯06/26 06:57
推 danielhsu88: 推心得06/26 07:02
推 windointe: 我看我看成去松山機場打飛機耗時間...06/26 07:21
推 f0098103: 一定是喜歡男生對吧（歪樓了06/26 07:41
推 test05test: 有種1069感06/26 08:20
推 a159753: 所以我說那個帥帥的男森圖咧（？）06/26 08:27
推 b1144550: 喜歡男生怎麼了嗎？為什麼要一直在推文強調？06/26 08:40
推 geniusofgod: 螢幕真的很容易拆壞誒～ 推文怎麼都歪啦06/26 08:49
推 jimmy55311: 喜歡男的沒差 但敘事手法很詭異06/26 08:57
推 shenyang: 大家好我們是對同志不平等的中華台北！06/26 09:07
推 busters0: 你有順便買個彩虹錶帶嗎06/26 09:11
推 ZengMaktub: 換電池好像比較好預約 像是修筆電就很難06/26 09:16
→ jeamy: 小劇場挺多的06/26 09:28
推 onollll: 卡一個帥帥店員圖06/26 10:01
推 aa85720tw: 我看到一半也浮現出2樓那個問題XD06/26 11:26
推 Delisaac: 換半年之後就回復老樣子了 還是準備買新機比較實在06/26 11:27
→ tsubamebatsu: 之前在iPhone X在101換電池加換螢幕，應該是被他們06/26 11:35
→ tsubamebatsu: 弄壞，所以最後直接換整新(但是那隻整新機正面有入06/26 11:35
→ tsubamebatsu: 塵......)

06/26 11:35
推 jjgod111: 甲甲der06/26 11:43
推 tvbic: 換電池到底要發文做啥06/26 12:29
推 hidehiko: 謝分享經驗06/26 12:34
推 DeMarDeRozan: 人家只是平鋪直敘店員帥 管人家喜歡誰......06/26 12:41
推 rabbit7630: 看成打打飛機+106/26 12:50
推 honghui: 樓主的手機修好了，但心卻修不好了06/26 13:53
推 tmds: 你的心484忘了取件,留在直營店了 XD06/26 14:48
→ SSSONIC: 換成某些品牌 可能直接說受潮 強迫更換板子06/26 14:53
推 yuinghoooo: 你的描述方式...看來我沒猜錯，你下次要不要跟帥哥加06/26 15:36
→ yuinghoooo: 買彩虹錶帶呢(特大誤06/26 15:36
推 ETeating: 你就承認唄XD至少我的異男朋友幾乎不會用(害羞 的敘述法06/26 17:32
推 garcia: 害羞個屁 看得我都害羞了06/26 18:09
推 Andosinjo: 不要害羞，趁結帳的時候趁機摸帥哥的手06/26 20:28
推 BlueJet0501: 推文看來的維修良率抖抖的，不過肯負責，推06/26 22:24
推 ab1026430: 再一起了啦06/26 22:49
推 kaoru1992: 你好可愛哈哈哈哈，文章很萌06/27 01:00
推 Bigbotin: 現在的小弟弟 都這樣嗎？06/27 01:21
推 CaspianY: 謝謝分享～06/27 01:58
推 ufo123413: 分享換電池最後整個歪掉XD辛苦你了06/27 11:20
推 lentahominem: 其實帥哥哥工程師才是重點吧哈哈哈06/27 13:02
推 BearFather: 店員長相真的不錯 我也覺得 哈哈哈06/27 16:00
推 jeff8342: 看成打飛機對不起06/27 18:57
→ jeff8342: 不止我看成打飛機啊 06/27 19:00
推 y2k0978: 我之前17歲自己送修，都沒看證件耶 好奇怪06/28 00:58
推 hau790623: 想認識XDDDD (誤06/28 08:53
→ ptt80357: 有甲甲的味道 06/28 23:45
推 Oct5566: 看來之後要找時間送修才行.... 06/29 12:28
→ psg468203: 看你的回文，應該是喜歡男生 06/29 22:06
推 EniX444: 人家分享心得而已為什麼要一直逼問啊囧 07/01 18:25
推 godfreygao: 喜歡男的給推 07/30 13:59
噓 hoos891405: 無聊廢文 08/07 12:55
推 Asbtt: 所以帥店員照呢？發文不附圖。 08/18 19:24